1. Introdução

A presente política de Cookies é parte integrante da Política de Privacidade da Zepa - Agência de Viagens e Turismo, S.A. (adiante “Agência Zepa”) e procura explicar como o utilizador poderá gerir as suas definições de cookies, e dar informações detalhadas sobre os cookies que a Agência Zepa utiliza, assim como as finalidades da sua utilização nos seus websites. Os cookies armazenados nos nossos websites não identificam o utilizador, mas apenas o computador utilizado, e permitem melhorar a sua experiência de navegação e utilização e partilhar com os nossos parceiros tecnológicos, dados agregados que nos permitam melhorar, de forma contínua e integrada, os nossos websites e a sua experiência de navegação.
Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies deste website, o visitante poderá contactar-nos através dos seguintes pontos de contacto:
Zepa - Agência de Viagens e Turismo
Morada:  Robert Shields (ex-Álvares Maciel nº 5)
Distrito urbano da Ingombota município de Luanda Província de Luanda
E-mail: Zepa.privacidade@zepa.co.ao
 
2. O que são Cookies?

Os Cookies são ficheiros digitais com pequenos fragmentos de informação (e geralmente com um identificador único), que são descarregados e armazenados no dispositivo do visitante de um dado website. Podem ser temporários (sendo automaticamente apagados quando o browser é fechado) ou persistentes (até uma data de expiração definida), bem como originais (definidos pela entidade que opera o website) ou da responsabilidade de terceiros.
Os Cookies podem ser categorizados face ao propósito que servem. Existem Cookies que são estritamente necessários ao funcionamento do website, enquanto outros recolhem informação estatística com o intuito de analisar a utilização do website e respetivo desempenho. Há Cookies que são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais ao website ou para guardar as preferências do visitante relativamente à navegação no mesmo, sempre que utilizar o mesmo dispositivo. Outros cookies podem ainda servir para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.
Sugerimos que consulte regularmente a presente Política de Cookies, para estar a par de eventuais alterações.
Para mais informações sobre Cookies, poderá consultar duas plataformas que disponibilizam informação mais detalhada e que não possuem qualquer tipo de relação comercial ou jurídica com a Agência Zepa: http://www.allaboutCookies.org ou https://www.aboutCookies.org/.
 
3. Porquê utilizar Cookies?

A utilização de Cookies é algo de praticamente universal a todos os websites, não prejudicando de forma alguma os dispositivos (computadores, tablets, telemóveis, etc.) em que são armazenados e permitindo uma melhor experiência de utilização das próprias plataformas, tanto em termos de performance, como em termos de navegação, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão mais orientados às reais necessidades e expectativas dos utilizadores.
Os Cookies permitem, assim, que o website memorize informações sobre a visita do utilizador, assim como o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos como relevantes para tornar a sua experiência de pesquisa de serviços turísticos muito mais confortável e eficiente.
 
4. Cookies utilizados e respetivas finalidades

A Agência Zepa detalha, de seguida, a informação relativa aos Cookies utilizados no website, bem como as finalidades de tratamento dos dados que os justificam.
Este website ou os emails enviados pela Agência Zepa poderão conter links para outros websites ou aplicações, incluindo os que sejam da responsabilidade de vários parceiros. Caso o utilizador aceda a um desses links ou aplicações, deve ter em consideração que as respetivas Políticas de Cookies são da exclusiva responsabilidade das entidades que as gerem. Por este motivo, o utilizador deverá ler as Políticas de Cookies de outras plataformas ou aplicações antes de as utilizar.
 
Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são imprescindíveis para o bom funcionamento do website. Sem eles, os serviços como, adicionar itens ao cesto de compras, iniciar sessão ou preencher formulários, não podem ser disponibilizados. Estes cookies não armazenam nenhuma informação pessoal identificável.
 
Cookies de Desempenho
Estes cookies permitem identificar de forma clara o dispositivo do utilizador, desse modo podemos contabilizar as visitas, analisar a sua performance e a forma como os utilizadores navegam. Utilizamos esta informação com o objetivo de melhorar a experiência de utilização e o fornecimento de produtos ou serviços. Toda a informação recolhida por estes cookies é agregada e consequentemente anónima. 
 
Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem ao website disponibilizar funcionalidade e personalização melhoradas ao recordar as escolhas que o utilizador efetuou (tais como o nome de utilizador, idioma preferido ou a localização geográfica). A informação que estes cookies recolhem é anonimizada e não podem rastrear a sua atividade de navegação noutros websites.
 
Cookies de Terceiros/Publicidade
Estes cookies rastreiam os hábitos de navegação e são utilizados para o envio de publicidade direcionada (com base no histórico de interesse). Estes cookies podem ser estabelecidos através dos nossos websites pelos nossos parceiros de publicidade com a nossa permissão. Podem ser utilizados por empresas terceiras para construir um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe publicidade nossa, relevante, noutros websites. Não armazenam diretamente informação pessoal, mas baseiam-se unicamente em identificar o seu browser e dispositivo de internet.
 
5. Todos os cookies ficam armazenados para sempre?

Não, há cookies permanentes e cookies de sessão como se segue:
 
Cookies Permanentes
Ficam armazenados ao nível do navegador de internet, nos dispositivos de acesso do utilizador (computador, tablet e mobile), e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita. Geralmente, são utilizados para direcionar a navegação para responder aos interesses do utilizador, permitindo à Agência Zepa prestar um serviço mais personalizado;
 
Cookies de Sessão
São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador até sair dos websites. A informação obtida permite identificar problemas e encontrar soluções para oferecer uma melhor experiência de navegação.
 
6. Devo aceitar a utilização de Cookies?

No cumprimento da atual legislação em vigor, com exceção dos cookies estritamente necessários e dos cookies de desempenho, este website apenas poderá recorrer à utilização de Cookies mediante o consentimento prévio e expresso do visitante.
É importante referir que a utilização de Cookies é essencial para o correto funcionamento do website na sua totalidade, pelo que a sua aceitação é recomendada.
 
7. Gestão de Cookies

Ao utilizar um website da Agência Zepa, está a consentir a utilização dos cookies em conformidade com a presente Política.
Alternativamente, a maioria dos navegadores permite controlo sobre os Cookies armazenados nos dispositivos do visitante, bem como a sua eliminação imediata, caso o utilizador pretenda deixar de permitir o armazenamento local de Cookies.
Os utilizadores podem sempre configurar os dispositivos e os browsers que utilizam para aceitarem todos ou alguns Cookies, para os notificarem sempre que um cookie é emitido, ou para nunca receberem Cookies. Para que o visitante possa, de forma simples e intuitiva, gerir os seus Cookies a partir do seu browser, poderá utilizar um dos links abaixo:
• Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies no browser Firefox, clique aqui https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Para mais informações sobre “Navegação como Incógnito” e gestão de Cookies no browser Chrome, clique aqui https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do browser Internet Explorer, clique aqui https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do Safari, clique aqui https://support.apple.com/pt-pt/guide/deployment/depf7d5714d4/web
• Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies no browser Opera, clique aqui. https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#privateWindow
 
8. Alterações à Política de Cookies:

A Agência Zepa reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a modificações ou atualizações à presente Política de Cookies, sendo essas alterações devidamente atualizadas nas nossas plataformas.
Sugerimos que as consulte regularmente para estar a par de eventuais alterações.
 
 
 
Última atualização: 1 de julho de 2024